Automatizar la atención y saber cuándo pasar a una persona.
Un bot de WhatsApp con CRM por etapas, bandeja del equipo y recordatorios de citas.
Probar la demo (se abre en otra pestaña)
La necesidad
Responder preguntas frecuentes es solo una parte. Una clínica también necesita seguir a cada paciente, pausar el bot cuando interviene alguien del equipo y recordar las citas.
Qué construimos
Construimos un servicio de atención por WhatsApp con bot de botones, CRM por etapa, traspaso a la bandeja del equipo y recordatorios automáticos. Dental Alba es una clínica ficticia para mostrarlo.
Cómo funciona
- 01
Iniciar
El paciente consulta o reserva desde un bot de botones.
- 02
Registrar
Cada contacto queda en el CRM con su etapa y su conversación.
- 03
Traspasar
Si pide una persona, el bot se pausa y el equipo toma la conversación.
- 04
Recordar
Los recordatorios de cita salen solos.
El resultado
Una atención que responde al instante, no pierde contactos y sabe cuándo dejarle el lugar a una persona.
Sobre este caso: Clínica ficticia: el chat de la demo simula WhatsApp en un entorno aislado. El sistema original se probó con el número de prueba de Meta.
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